Rôle des médias citoyens dans le travail de plaidoyer

Signaler les actes de violence

La population peut décrire et signaler des atteintes aux droits humains (par exemple, des actes de violence policière ou militaire) ou des troubles civils en utilisant des SMS, des photos, des enregistrements audio ou vidéo. Les preuves photographiques s’avèrent particulièrement utiles dans le cas des manifestations pacifiques violemment réprimées par les autorités. En Égypte, le recours systématique à la torture dans les prisons a été enregistré sur des téléphones mobiles (voir Dénoncer les actes de torture par la police avec des vidéos enregistrées sur téléphone mobile. Durant les crises politiques, les téléphones mobiles peuvent constituer le seul moyen de rendre compte de la situation d’un pays au monde extérieur. En Birmanie où les médias sont contrôlés et très étroitement censurés par l’État, les informations sur les manifestations de 2007 en faveur de la démocratie ont été fournies en utilisant des téléphones mobiles.

Recueillir des preuves

Les photos prises sur téléphone mobile peuvent documenter les crimes et les exactions et donc servir dans le cadre de la poursuite en justice de leurs auteurs.

Signaler les dégradations de l’environnement

La population peut envoyer des informations concernant des événements tels que des déversements de pétrole, des inondations, des incendies ou la pollution de forêts, et présenter des preuves photographiques à des fins d’analyse ou d’enquête.

Sensibiliser à un problème ou une cause

Des groupes ou des individus au niveau local peuvent prendre des photos et effectuer des enregistrements vidéo et audio afin d’informer le grand public sur un problème d’importance locale ou nationale (la violence contre les femmes en Afrique du Sud ou la destruction des « bidonvilles » au Zimbabwe, par exemple). Ce matériel peut être recueilli par une ONG de coordination afin d’être utilisé dans le cadre d’une campagne de publicité plus large ou envoyé à des médias traditionnels tels que des chaînes de télévision ou des journaux. Des militants du Fonds mondial pour la nature en Indonésie ont présenté des photos de leurs campagnes à Scoopt, agence d’achat/vente de photos prises par téléphone mobile, afin d’augmenter la visibilité de leur campagne pour la protection des tigres de Sumatra.

Communication d’informations générales  et éducation 

La technologie peut contribuer à promouvoir la sensibilisation aux différentes cultures. Des personnes et des groupes peuvent ainsi communiquer des informations sur leur vie quotidienne et leurs idées et les mettre à la disposition du public dans le monde entier. Ce type d’informations aide les sympathisants de leur cause et les autres à comprendre le mode de vie de personnes de pays et de cultures lointaines. Les téléphones appareil photo constituent un outil idéal pour filmer des événements dans un cadre quotidien sans trop d’indiscrétion. Sur le site Internet Zexe, des populations marginalisées telles que les Roms, les utilisateurs de fauteuils roulants ou les coursiers à moto utilisent des photos prises par téléphone mobile pour échanger leurs points de vue et leurs expériences. 

Élargir la connaissance de l’actualité mondiale

Les médias citoyens peuvent servir de canal d’information aux défenseurs de la société civile du monde entier pour attirer l’attention sur les événements, les causes à défendre et les problèmes qui les concernent. Des histoires jusqu’alors ignorées par les médias traditionnels trouvent désormais leur place dans un monde de l’information plus ouvert et deviennent également accessibles aux médias traditionnels. Les téléphones appareil photo peuvent souvent saisir des images dans des situations impraticables pour des équipes de journalistes munis d’un équipement de tournage conventionnel. Enfin, les militants peuvent envoyer ce type de matériel pour diffusion aux chaînes d’information nationales et internationales.

Dans la cadre du projet Voices of Africa (« Voix de l’Afrique »), des journalistes d’Afrique du Sud, du Kenya, du Ghana et du Mozambique ont été embauchés afin de se former aux technologies mobiles et aux techniques demise à jour d’un site d’informations Internet par l’intégration de textes,  de photos et de vidéos.

Certaines des images les plus saisissantes prises par ces journalistes illustraient les violences postélectorales de 2008 au Kenya. 

Créer un canal d’information

La création d’une version mobile spécifique et conviviale du site Internet de votre organisation peut permettre d’élargir la portée de votre message. L’accès à Internet via le téléphone mobile connaît un réel engouement face à la baisse des coûts de transmission de données et à l’augmentation du nombre de téléphones équipés d’une connexion wifi. Groundviews, initiative visant à consolider la paix au Sri-Lanka, a créé  une version mobile de son site de journalisme citoyen afin d’y permettre un accès nomade. Une version mobile d’un site d’information indépendant, Indymedia, a été créée afin d’élargir la portée de ses contenus.

Dans les cas où les médias d’information sont bâillonnés par la censure, les SMS peuvent constituer un précieux moyen de rendre compte de la situation au monde extérieur. Au Zimbabwe, la station de radio SW Radio Africa a commencé à envoyer les grands titres de l’actualité via SMS en réaction au blocage de sa fréquence par les autorités.