Recherche de contacts & participation

La recherche d’un public cible et sa sensibilisation sont au fondement du travail de plaidoyer. Afin d’optimiser l’utilisation de vos téléphones mobiles pour la recherche de contacts, il est essentiel que votre organisation tienne un registre exact et à jour des numéros de téléphone des membres de votre personnel et de vos sympathisants.

L’incitation à la participation d’un public très large permet aux ONG de :

• Étudier le profil de son public afin d’identifier ses sujets de préoccupations spécifiques et d’orienter en conséquence les campagnes d’action.
• Collecter, compiler et diffuser des informations sur la réalité locale des expériences, des campagnes et des besoins.
• Fournir une plate-forme qui définisse en termes généraux les intérêts et les perspectives des populations qu’elles  servent.
• Mieux représenter leurs publics à un niveau plus élevé, en se faisant l’écho de leurs points de vue sur le plan national ou international.
• Utiliser les informations recueillies auprès des populations locales afin de contribuer à la planification des campagnes et des projets futurs.

Comment les téléphones mobiles peuvent contribuer à créer des contacts et à encourager la participation

Les ONG peuvent éprouver certaines difficultés à trouver des publics et à les sensibiliser. Les téléphones mobiles peuvent apporter une aide précieuse en fournissant un nouveau moyen de rester en contact avec ces publics. Une ONG peut ainsi envoyer par SMS des bulletins d’information sur ses campagnes et ses activités. L’envoi de ces SMS peut se faire grâce à FrontlineSMS ou à un service payant tel que Clickatell ou BulkSMS. Mobile phones also provide a very direct means of outreach - enabling organisations to reach those who might not be accessible via email or the internet.

Les téléphones mobiles constituent également un outil très direct de prise de contact en permettant aux organisations d’atteindre des publics qui ne sont pas accessibles par courrier électronique ou Internet.

Les téléphones mobiles peuvent permettre à leurs utilisateurs de renforcer leur engagement dans la société civile et le processus démocratique et d’exiger aux personnes occupant des positions de pouvoir de rendre compte de leurs actes. Ils peuvent être utilisés parallèlement à d’autres médias tels que les radios locales afin de recueillir des informations et des opinions. Voici quelques suggestions concernant la manière dont votre organisation peut faciliter la participation de la population en utilisant des téléphones mobiles pour mener des enquêtes, lancer des pétitions, effectuer un travail de surveillance et fournir des informations. Nous avons également inclus quelques exemples de projets récents ou en cours qui ont utilisé avec succès et de manière intéressante les téléphones mobiles. 

Consultez la section Coordination et mobilisation pour plus d’informations sur la manière dont les mobiles peuvent aider en cas d’urgence ou dans des situations exigeant une intervention rapide.